Booking – ubytovanie, zľavy, admin, kontakt

Booking.com je jednou z najväčších a najznámejších online cestovných platforiem na svete, ktorá umožňuje miliónom používateľov rezervovať si ubytovanie, letenky, prenájom áut a ďalšie služby spojené s cestovaním. Spoločnosť bola založená v roku 1996 v Holandsku a odvtedy sa stala globálnym lídrom v oblasti rezervácií ubytovania, ponúkajúc viac ako 28 miliónov možností ubytovania v hoteloch, apartmánoch, penziónoch a iných zariadeniach po celom svete.

---

Obsah článku

---

Booking.com kladie dôraz na jednoduchosť a pohodlie pri hľadaní a rezervovaní ubytovania, pričom ponúka široké možnosti filtrovania a hodnotenia od zákazníkov, ktoré pomáhajú pri výbere ideálneho miesta na pobyt. S dôrazom na transparentnosť platforma zobrazuje reálne recenzie a hodnotenia od overených hostí, čím prispieva k dôveryhodnosti a kvalite služieb.

Je ubytovanie cez Booking spoľahlivé?

Booking.com je jednou z najväčších a najpoužívanejších platforiem pre rezerváciu ubytovania po celom svete. Pre mnohých cestovateľov, ktorí uskutočňujú cestovanie s deťmi alebo akýkoľvek iný druh cesty je otázka spoľahlivosti služieb Booking.com zásadná.

Široká ponuka ubytovania

• Viac ako 28 miliónov možností ubytovania v rôznych kategóriách, od luxusných hotelov až po lacné hostely či súkromné apartmány.
• Zákazníci môžu vyberať medzi hotelmi, penziónmi, rezortmi, vilami, a dokonca aj unikátnymi ubytovaniami, ako sú chaty či plávajúce domy.

Overené recenzie a hodnotenia

• Každý používateľ môže písať recenzie až po reálnej návšteve ubytovacieho zariadenia, čo znamená, že hodnotenia sú autentické.
• Podrobné recenzie zahŕňajú informácie o čistote, vybavení, lokalite a personáli, čo pomáha používateľom robiť informované rozhodnutia.

Bezpečnosť a ochrana platieb

• Booking.com ponúka zabezpečené platobné systémy, ktoré chránia používateľov pred podvodmi.
• Väčšina ubytovaní ponúka možnosť bezplatného zrušenia rezervácie do určitého termínu, čo poskytuje flexibilitu a ochranu pred nečakanými okolnosťami.

Zákaznícka podpora 24/7

• Non-stop zákaznícka podpora, ktorá je dostupná v mnohých jazykoch, vrátane slovenčiny, zabezpečuje riešenie problémov kedykoľvek počas pobytu.
• Ak nastane problém s ubytovaním cez Booking.com, spoločnosť ponúka pomoc pri riešení sporov medzi hosťami a poskytovateľmi ubytovania.

Transparentné zmluvné podmienky

• Booking.com poskytuje jasne definované podmienky rezervácií vrátane storno podmienok, čo zaručuje, že používatelia vedia, na čo sa zaviazali.
• V prípade zmeny či zrušenia rezervácie sú vopred uvedené všetky poplatky, aby nedošlo k nečakaným prekvapeniam.

Flexibilita výberu a platby

• Mnohé ubytovania umožňujú platbu priamo na mieste, čo znamená, že zákazníci nemusia platiť vopred.
• Niektoré ponuky zahŕňajú exkluzívne zľavy, ktoré sú k dispozícii len na Booking.com, čo môže výrazne znížiť náklady na ubytovanie.

Možnosť kontaktu s poskytovateľom ubytovania

• Cez Booking.com je možné komunikovať priamo s majiteľom alebo manažérom ubytovania, čo zjednodušuje riešenie akýchkoľvek špecifických požiadaviek alebo otázok.

Ubytovanie cez Booking.com je vo všeobecnosti spoľahlivé a bezpečné. Platforma ponúka široký výber, transparentné podmienky a možnosť recenzií od overených zákazníkov, čo zvyšuje dôveru používateľov. Dôležité je však čítať podmienky jednotlivých ubytovaní a sledovať recenzie, aby sa zabezpečil najlepší možný zážitok z pobytu. Ak niekto navštevuje rovnaké mesto často, môže zvážiť aj byt na predaj.

Ako získať promo alebo zľavový kód na Booking?

Získanie promo alebo zľavového kódu na Booking.com môže byť náročné, pretože táto platforma ich neposkytuje pravidelne. Ako teda získať zľavu na pobyt?

1. Prihlásenie sa na odber newslettru: Pri registrácii alebo prihlásení sa na odber newsletteru Booking.com je možné občas získať exkluzívne ponuky a zľavy, ktoré sú posielané priamo e-mailom.
2. Genius program: Booking.com ponúka vernostný program s názvom „Genius“. Ak sa rezervuje viacero pobytov cez Booking, postupne klient získava vyšší status (napr. Genius Level 1, 2 atď.), ktorý poskytne zľavy na vybrané ubytovania.
3. Sezónne a špeciálne akcie: Počas roka ponúka Booking.com rôzne zľavy, ako napríklad Black Friday, letné výpredaje alebo last-minute ponuky. Je vhodné sledovať stránku počas týchto období.
4. Kupónové stránky: Niekedy je možné nájsť zľavové kódy na externých kupónových stránkach, ako sú Kuponyzdarma.sk alebo Picodi.sk. Tieto kupóny však nemusia byť vždy aktuálne.
5. Aplikácia Booking: Niekedy ponúka Booking exkluzívne zľavy, ak si človek rezervuje ubytovanie cez ich mobilnú aplikáciu.

Je vhodné si pravidelne kontrolovať účet alebo emaily od Booking, kde môžu ponúknuť špeciálnu zľavu priamo pre klienta. Promo alebo zľavové kódy na Booking sú zriedkavé, preto je najlepšie spoliehať sa na ich vernostné programy a sezónne akcie pre získanie lacnejšieho ubytovania.

Admin do Extranetu Booking SK

Ak potrebuje klient admin do Extranetu Booking.com pre Slovensko (SK), nasledujúci postup, ako sa prihlásiť, môže pomôcť.

1. Prihlásenie do Extranetu:
   • Navštívi sa stránka admin.booking.com.
   • Zadá sa prihlasovacie meno a heslo, ktoré klient dostal pri registrácii svojho ubytovania na Booking.com.
   • Ak zabudol svoje heslo, klikne na možnosť „Zabudnuté heslo“ a postupuje podľa pokynov na obnovu.
2. Problémy s prihlásením:
   • Ak má problém s prihlásením alebo stratil prístup, mal by kontaktovať zákaznícku podporu Booking.com. Tá pomôže s obnovením účtu alebo riešením technických problémov.
3. Mobilná aplikácia Pulse:
   • Ak chce klient spravovať svoje rezervácie a komunikovať s hosťami, môže použiť mobilnú aplikáciu Pulse, ktorá je prepojená s Extranetom.

Admin do Extranetu Booking SK je dôležitý pre všetkých podnikateľov a partnerov Bookingu, pretože umožňuje spravovať rezervácie, nastaviť ceny, kontrolovať dostupnosť a komunikovať s hosťami priamo cez platformu.

Kontakt na Booking

Existujú rôzne spôsoby, ako je možné kontaktovať Booking.com:

1. Zákaznícka podpora pre hostí:

• Telefón: Je možné nájsť zákaznícku podporu prostredníctvom „Centra podpory Booking“. Po prihlásení do účtu sa zobrazia konkrétne kontaktné údaje pre daný región.
• Live chat: Ak je zákazník prihlásený do svojho účtu, môže využiť aj možnosť živého chatu cez „Centrum podpory“.

2. Zákaznícka podpora pre partnerov (ubytovacie zariadenia):

• Booking Extranet: Po prihlásení do Extranetu nájde klient kontaktné informácie pre partnerov.
• Pulse aplikácia: Použitím aplikácie Pulse môže priamo kontaktovať podporu cez svoj účet.
• Telefón: Partneri môžu kontaktovať Booking na telefónnych číslach, ktoré nájdu po prihlásení do svojho Extranetu v sekcii „Zákaznícka podpora“.

3. E-mailová podpora:

Booking.com nemá verejne zverejnené e-mailové adresy pre všeobecnú zákaznícku podporu, preto je lepšie riešiť problémy cez Centrum podpory alebo Extranet.

Vždy je vhodné sa najskôr prihlásiť do svojho účtu, aby sa získali personalizované kontakty a podpora. Takýmto spôsobom je možné kontaktovať Booking rýchlejšie a jednoduchšie.

Cashback portál Plná peňaženka – spolupracuje s Bookingom?

Od 16. júla 2023 populárna cashbacková platforma Plná peňaženka už nespolupracuje s Booking.com, čo je zmena, ktorá prekvapila mnohých používateľov. Spoločnosť Booking.com, ktorá poskytuje možnosti ubytovania po celom svete, sa rozhodla, že už nebude možné získať cashback pri nákupe cez jej stránky.

Táto zmena sa dotkla mnohých verných zákazníkov, ktorí využívali Plnú peňaženku ako spôsob, ako ušetriť peniaze pri rezerváciách ubytovania. Booking.com bol jedným z najpopulárnejších partnerov tejto cashback platformy, a preto bola spolupráca medzi týmito dvoma firmami často vyhľadávaná.

Dôvodom ukončenia tejto spolupráce je rozhodnutie spoločnosti Booking.com, ktorá zmenila svoju stratégiu a upustila od možnosti ponúkania cashbacku prostredníctvom externých platforiem.

Pre používateľov Plnej peňaženky to znamená, že od uvedeného dátumu nemôžu získať späť časť svojich výdavkov pri rezerváciách na Booking.com. Napriek tomu Plná peňaženka stále ponúka spoluprácu s mnohými inými partnermi, takže používatelia môžu stále využívať výhody cashbacku pri iných online nákupoch a službách.

Ak si klient v minulosti zvykol na zľavy z rezervácií na Booking.com cez Plnú peňaženku, je dôležité, aby si teraz našiel iné spôsoby, ako ušetriť, napríklad cez vernostný program Genius alebo cez sezónne zľavy priamo na stránke Booking.