Európsky preukaz poistenca – strata karty, cena

Európsky preukaz poistenca (EPZP) je praktický doklad, ktorý občanom Európskej únie umožňuje prístup k neodkladnej zdravotnej starostlivosti počas dočasného pobytu v členských štátoch EÚ, ako aj v Nórsku, Švajčiarsku, Lichtenštajnsku a na Islande. Tento preukaz zaručuje, že poistenci majú nárok na rovnaké podmienky a prístup k zdravotnej starostlivosti, ako miestni obyvatelia v danej krajine.

---

Obsah článku

---

Vďaka európskemu preukazu poistenca je možné vyhnúť sa v prípade núdze vysokým nákladom na liečbu, ktoré by sa museli platiť, ak by človek nebol poistený. Preukaz je vydávaný bezplatne, avšak jeho získanie, platnosť a rozsah poskytovanej starostlivosti sa môžu líšiť v závislosti od krajiny, z ktorej turista pochádza, a do ktorej cestuje.

Európsky preukaz zdravotného poistenia – ako oň požiadať?

O Európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP) je možné požiadať prostredníctvom zdravotnej poisťovne a proces je zvyčajne jednoduchý a bezplatný. Postup je nasledovný:

1. Kontaktovať zdravotnú poisťovňu – Väčšina zdravotných poisťovní umožňuje podať žiadosť osobne, telefonicky, e-mailom alebo cez online portál. Treba si overiť dostupné možnosti podľa danej poisťovne.
2. Doručenie preukazu – Po podaní žiadosti preukaz zašlú na adresu. Dodacia lehota sa môže líšiť podľa poisťovne, avšak obvykle to trvá 10 dní.

Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) vydáva obojstranný preukaz poistenca, ktorý kombinuje národný preukaz zdravotného poistenia s Európskym preukazom zdravotného poistenia.

Na jednej strane preukazu je uvedený EPZP, čo poistencovi umožňuje prístup k neodkladnej zdravotnej starostlivosti v rámci krajín EÚ a ďalších zmluvných štátov. Tento praktický formát znamená, že poistenec nemusí nosiť dva samostatné preukazy, stačí mu len tento jeden kombinovaný doklad, ktorý pokrýva zdravotné nároky doma aj v zahraničí.

Európsky preukaz zdravotného poistenia poskytuje potrebné krytie na základnú zdravotnú starostlivosť počas pobytu v iných krajinách EÚ a niektorých ďalších európskych krajinách, avšak je dôležité si uvedomiť, že nemusí pokryť všetky náklady. Na cestu mimo krajiny sa odporúča vybaviť si aj cestovné poistenie pre komplexnejšiu ochranu.

Európsky preukaz a kartička poistenca – čo všetko zahŕňa?

Európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP) a národná kartička poistenca slúžia na potvrdenie zdravotného poistenia, avšak líšia sa v rozsahu a podmienkach poskytovaných služieb:

1. Európsky preukaz poistenca

• Platnosť v zahraničí: Európsky preukaz poistenca pokrýva neodkladnú zdravotnú starostlivosť počas dočasného pobytu v členských štátoch EÚ a v krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru (Nórsko, Island, Lichtenštajnsko) a vo Švajčiarsku.
• Rovnaké podmienky ako miestni obyvatelia: V prípade potreby zdravotnej starostlivosti má poistenec nárok na rovnaké podmienky ako miestni poistenci, čo môže zahŕňať čiastočné úhrady alebo ošetrenie bezplatne v závislosti od pravidiel danej krajiny.
• Nekryje všetky náklady: Niektoré výkony, najmä tie, ktoré sú nad rámec nevyhnutnej starostlivosti, nemusí Európsky preukaz poistenca pokrývať. Preto je často odporúčané mať aj cestovné poistenie, ktoré doplní náklady.

2. Národná kartička poistenca

• Platnosť v domovskej krajine: Kartička poistenca slúži na preukázanie nároku na zdravotnú starostlivosť v rámci domovskej krajiny. Zabezpečuje prístup k zdravotným službám v súlade s národným systémom zdravotného poistenia.
• Široký rozsah služieb: Zahŕňa bežné lekárske prehliadky, špecializované vyšetrenia, hospitalizácie a iné zdravotnícke úkony, ktoré sú súčasťou verejného zdravotného systému.
• Pokrytie preventívnej starostlivosti: Pokrýva aj preventívne prehliadky, očkovania a ďalšie preventívne služby, ktoré nie sú dostupné cez EPZP v zahraničí.

V prípade poistenia vo VšZP sú všetky tieto výhody v jednom kombinovanom preukaze, ktorý na jednej strane obsahuje kartičku poistenca a na druhej strane európsky preukaz poistenca, čím zjednodušuje používanie v domácom aj medzinárodnom prostredí.

Aká je cena v prípade straty európskej kartičky poistenca?

V prípade straty európskej kartičky poistenca zdravotná poisťovňa vystaví nový preukaz. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) aj iné poisťovne na Slovensku zvyčajne poskytujú vydanie náhradného preukazu bezplatne alebo za minimálny poplatok, ak ide o opakovanú stratu.

Cena za stratu európskej kartičky poistenca teda závisí od konkrétnej poisťovne, pričom väčšina poisťovní poskytuje prvé vydanie náhradného preukazu zdarma.

Ak je potrebný nový európsky preukaz poistenca urgentne, (napríklad pred náhlym odchodom do zahraničia), niektoré poisťovne môžu vystaviť dočasný náhradný certifikát, ktorý platí po dobu, kým nedostane poistenec nový preukaz. Tento certifikát je bezplatný a má rovnaké funkcie ako EPZP, no platí len krátkodobo.

Pre konkrétne informácie o prípadnom poplatku je vždy najlepšie sa obrátiť priamo na svoju zdravotnú poisťovňu, keďže cena za stratu európskej kartičky poistenca sa môže líšiť v závislosti od jej pravidiel a podmienok.

Strata preukazu poistenca VŠZP

Ak držiteľ stratil preukaz poistenca od Všeobecnej zdravotnej poisťovne (VŠZP), je dôležité vedieť, ako postupovať pri jeho nahradení. Tu sú hlavné kroky a informácie, ktoré potrebuje vedieť:

1. Nahlásenie straty

• Ihneď nahlásiť stratu: Kontaktovať VŠZP čo najskôr, aby sa zabránilo zneužitiu preukazu.
• Spôsoby nahlásenia: Stratu je možné oznámiť osobne na pobočke, telefonicky, e-mailom alebo cez online portál.

2. Požiadať o nový preukaz

• Bezplatné prvé vydanie náhradného preukazu: VŠZP zvyčajne vydáva náhradný preukaz bezplatne pri prvej strate.
• Opakovaná strata: Ak dôjde k opakovanej strate, poisťovňa si môže účtovať minimálny poplatok za vydanie nového preukazu.
• Cena za stratu preukazu poistenca VŠZP: Pre konkrétnu výšku poplatku je vhodné kontaktovať priamo poisťovňu, keďže výška sa môže líšiť v závislosti od pravidiel a počtu opakovaných žiadostí.

3. Čo robiť počas čakania na nový preukaz

• Dočasný náhradný certifikát: VŠZP môže poskytnúť dočasný certifikát, ktorý slúži ako náhrada preukazu poistenca. Tento certifikát má rovnaké funkcie ako preukaz a je platný do obdržania nového preukazu.
• Použitie certifikátu: Tento certifikát zabezpečí prístup k zdravotnej starostlivosti rovnako ako bežný preukaz.

4. Prevzatie nového preukazu

• Doručenie poštou alebo osobné prevzatie: Nový preukaz poistenca môže byť doručený poštou alebo si ho je možné vyzdvihnúť na pobočke VŠZP podľa klientových preferencií.
• Dodacia lehota: Doba dodania je zvyčajne niekoľko pracovných dní, avšak môže sa líšiť v závislosti od aktuálnej vyťaženosti poisťovne.

5. Rady pre budúcnosť

• Bezpečné uschovanie: Uchovávať preukaz na bezpečnom mieste, aby sa predišlo opakovanej strate a možným poplatkom.
• Záložný záznam: Zaznačiť si číslo poistenca a ďalšie dôležité informácie, ktoré môžu pomôcť pri urýchlení procesu v prípade straty.

Pre viac informácií a konkrétne podmienky v prípade straty preukazu poistenca VšZP sa odporúča obrátiť priamo na poisťovňu, kde poskytnú podrobné inštrukcie a aktuálne poplatky spojené s opakovaným vydaním preukazu

Nový preukaz poistenca VŠZP

Ak poistenec potrebuje nový preukaz poistenca VŠZP, či už z dôvodu prvotného vydania, straty, poškodenia alebo zmeny údajov, postup je jednoduchý. Tu sú hlavné informácie:

1. Dôvody na vydanie nového preukazu

• Prvotné vydanie: Pri prvotnom poistení vo VŠZP bude preukaz vydaný automaticky bezplatne.
• Strata alebo krádež: Pri strate alebo krádeži preukazu treba kontaktovať poisťovňu čo najskôr a požiadať o vydanie nového.
• Poškodenie preukazu: Ak je preukaz poškodený a nečitateľný, má poistenec nárok na nový preukaz.
• Zmena osobných údajov: Pri zmene údajov, ako je meno, je potrebné požiadať o vydanie nového preukazu.

2. Dočasný náhradný certifikát

• Certifikát ako dočasná náhrada: Pri čakaní na nový preukaz môže VŠZP vystaviť dočasný certifikát, ktorý slúži ako náhrada preukazu a umožňuje prístup k zdravotnej starostlivosti.
• Platnosť certifikátu: Tento certifikát je platný iba na určitú dobu, kým nie je doručený nový preukaz.

Treba si kontrolovať platnosť svojho preukazu poistenca VšZP, aby sa predišlo problémom pri jeho používaní, najmä pri zahraničných cestách, kde je možné využiť aj Európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP) na zadnej strane preukazu.

Čo ponúka Európska cestovná poisťovňa?

Európska cestovná poisťovňa ponúka komplexné cestovné poistenie, ktoré kryje rôzne riziká a nepredvídateľné situácie, s ktorými sa je možné stretnúť počas cestovania. Jej produkty sú navrhnuté tak, aby zabezpečili ochranu a pokoj na dovolenke, pracovnej ceste či iných zahraničných pobytoch. Hlavné oblasti pokrytia zahŕňajú:

1. Poistenie liečebných nákladov v zahraničí

• Úhrada liečebných nákladov: Kryje náklady na lekárske ošetrenie, hospitalizáciu, predpisy liekov či operácie v prípade úrazu alebo ochorenia počas cesty.
• Prevoz do vlasti: V prípade vážnych zdravotných komplikácií pokrýva prevoz späť do domovskej krajiny.
• Asistenčné služby: Zabezpečenie nepretržitej asistenčnej služby, ktorá pomôže pri zdravotných problémoch alebo pri organizácii potrebnej starostlivosti.

2. Poistenie zodpovednosti za škodu

• Ochrana pred náhodnou škodou: Kryje škody spôsobené tretím stranám (na majetku alebo zdraví), ktoré môžu nastať neúmyselne počas pobytu v zahraničí.
• Právna pomoc: V prípade potreby zahŕňa aj právnu podporu a úhradu súdnych nákladov, ak by sa od klienta požadovalo finančné odškodnenie.

3. Poistenie batožiny

• Ochrana pred stratou a poškodením: Kompenzácia za stratu, krádež alebo poškodenie batožiny počas cesty.
• Meškanie batožiny: Krytie výdavkov pri oneskorení batožiny, ktoré umožní zakúpiť základné veci, kým batožina dorazí.

4. Poistenie storna cesty

• Kompenzácia za zrušenie cesty: Ak musí poistenec cestu zrušiť z neočakávaných dôvodov (napr. zdravotné problémy, úmrtie blízkej osoby), poistenie kryje náklady na storno poplatky, aby nezostal v strate.
• Prerušenie alebo oneskorenie cesty: Pokrýva náklady, ak je nutné cestu prerušiť alebo posunúť z vážnych dôvodov.

5. Poistenie úrazu

• Odškodnenie za trvalé následky: V prípade trvalých následkov úrazu klientovi poistenie poskytne kompenzáciu.
• Denné odškodnenie: Pokrýva denné náklady počas hospitalizácie alebo liečby v zahraničí.

6. Poistenie pre rizikové športy a aktivity

• Špeciálne krytie pre športovcov: Rozšírené poistenie pre tých, ktorí sa venujú rizikovým športom alebo aktivitám (napr. lyžovanie, potápanie, horolezectvo), zahŕňa krytie liečebných nákladov a ďalších nákladov súvisiacich s úrazmi pri týchto aktivitách.

7. Asistenčné služby

• 24/7 podpora: Poskytuje nepretržitú podporu v prípade zdravotných a technických problémov, zabezpečenie informácií o zdravotníckych zariadeniach, preklade a ďalších potrebných úkonoch.

Európska cestovná poisťovňa ponúka široký výber balíčkov a možností pripoistenia, ktoré umožňujú prispôsobiť poistenie presne podľa individuálnych potrieb.